ゆめじんのお得な定期購入コース


ガイド



1回のご注文で定期的にお届けするのでご注文忘れや、その都度のご注文の手間がかからず便利です。
この機会に、便利でお得な「定期お届けサービス」をぜひご利用ください。

対象商品が最大で10%OFF!サービスご利用回数にあわせて割引率がグングンUP!
続けるほど、どんどんお得に!お届け・お支払方法が自由に選べる
お届けサイクル(毎月1回コース・2ヶ月に1回コース・3ヶ月に1回コース)、お届け日(曜日指定・日付指定)、お届け時間、お支払い方法(コンビニ後払い・代金引換・クレジットカード払い。1度ご注文いただければご希望のサイクルで毎回お届け!手間なし便利!)
1点からでも、全国どこでも送料無料「定期お届けサービス」なら金額にかかわらず、全国どこでも送料無料でお届けします。※お支払い方法を代金引換でお申し込みいただいた際は、商品合計金額10,500円未満の場合、代引手数料250円がかかります。お届け日の変更や休止・再開が自由
「商品が足りなくなりそうなので次回のお届けを早めたい…」「長期間不在の予定があるから次回はお休みしたい…」など。ご都合に合わせてお届け日の変更や休止・再開がマーページ、またはお電話にてお申し込みいただけます。次回のお届け予定日の10日前までにお手続きをお願いします。

お届けについて

  1. 定期お届けサービスでのご購入は、その他のキャンペーン(割引、特別ステージ割引、ポイントアップ、プレゼントなど)の対象外となります。(ただし、ご購入累計金額は特別ステージのランクアップ条件の対象となります。)
  2. 定期お届けサービスでご登録いただいた商品のお届けは、その他のご注文商品とは別梱包となる場合がございます。(同梱をご希望の際は、発送予定日の5日前までに同梱希望商品をご注文いただき、通信欄にてご連絡のほうお願いいたします。)
  3. 貯まったポイントは、定期お届けサービスのお支払いご利用いただくことが出来ます。ご利用を希望の際は、発送予定日の5日前までに、お問い合わせフォームまたは、フリーダイヤルにて弊社までご連絡くださいませ。

【注意】定期お届けサービスの初回お届け日について

■お届け頻度の設定の際、『日程指定(○ヶ月ごとの○日にお届け)』をご選択された場合、
 ご設定頂きました直近の該当日が初回お届け日となります。
(ただし、ご指定頂きました直近のお届け希望日まで中3営業日以内のお申込みに関しましては次月以降へ繰り越しとなります)
(なお、初回お届けを次月以降にご指定希望の場合はご注文の際の備考欄へ、その旨をご記入ください)
例)7月4日(土曜)に定期お届けサービスをお申込み頂き、お届け頻度の指定を「日程指定」とし、「1ヶ月ごとの10日にお届け」とご設定された場合、初回のお届け日7月10日となります。
※ただし、上記のご設定で「1ヶ月ごとの5日にお届け」とされた場合、翌日7月5日お届けが不可のため、直近の該当日が繰り上げられ、初回のお届け日は8月5日となります。予めご注意ください。

■お届け頻度の設定の際、『曜日指定(○ヶ月ごと 第○週 ○曜日にお届け)』を
 ご選択された場合、ご設定頂きました直近の該当日が初回お届け日となります。
(ただし、ご指定頂きました直近のお届け希望日まで中3営業日以内のお申込みに関しましては次月以降へ繰り越しとなります)
(なお、初回お届けを次月以降にご指定希望の場合はご注文の際の備考欄へ、その旨をご記入ください)
例)7月4日(土曜)に定期お届けサービスをお申込み頂き、お届け頻度の指定を「曜日指定」とし、「1ヶ月ごとの第2週の日曜日にお届け」とご設定された場合、初回お届け日7月12日(日曜)となります。
※ただし、上記のご設定で「1ヶ月ごとの第1週の日曜日にお届け」とされた場合、第1週の日曜日7月5日のお届けは不可のため、直近の該当日が繰り上げられ、初回のお届け日は8月2日(日曜)となりますので予めご注意ください。


お支払い方法

お支払いは、クレジットカード、代金引換、コンビニ後払い(ニッセン @払い)にてお願いします。
コンビニ後払い(ニッセン @払い)のお支払い用のご請求書は商品とは同梱されず、後日決済代行会社の(株)ニッセンより郵送にてお届けいたします。ご了承のほどよろしくお願いいたします。(お支払いは発行後14日以内)
期日までにお支払いいただけない場合は、お届けが休止の状態となります。


お申し込み内容の変更について

  1. お申し込みいただきましたお届け日、お届け先は、マイページにてご変更が可能です。次回発送予定日の5日前までにご変更をお済ませください。また、お問い合わせフォームからお申し込みいただくか、お客さま窓口(0120-48-7958)まで電話にてご連絡いただいてもご変更が可能です。
  2. お申し込み商品の変更や追加は、マイページにておこなうことができません。お問い合わせフォームまたは、お客様窓口(0120-48-7958)まで変更・追加のご連絡をお願いいたします。


休止・再開・解約について

お客さまのご都合に応じて、お届け日の休止・再開・解約を承ります。フリーダイヤル(0120-48-7958)、または問い合わせフォームより、お気軽にお申し付けください。

【休 止】
商品がたまってしまった場合や、長期ご不在の場合などは、お気軽に休止をお申し出ください。お届け回数に関わらず定期お届けの休止が可能です。お届け回数はリセットされませんのでご安心ください。

【解 約】
次回発送予定日5日前までにご連絡ください。
解約後は今までのお届け回数がすべてリセットされます。再度お申し込みいただきました場合のお届け回数は、改めて1回目として算定いたします。ご登録内容に虚偽の申請があった場合には、解約させていただく場合がございます。

【再 開】
定期お届けの再開をご希望の場合は、フリーダイヤル(0120-48-7958)、または問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
(再開の際にお届けサイクルの見直し・変更など受け付けております。お気軽にお申し付けください。)

・休止からの再開

お届け回数は前回からの引き続きでカウントさせて頂きます。

・解約からの再開

お届け回数はリセットされておりますので、定期お届けの新規お申込みとしてお手続きさせて頂きます。


返品・返金について

1回目のお届け分に限り、商品未開封の場合のみ返品をお受けいたします。商品到着後8日以内にお客様窓口(0120-48-7958)までご連絡ください。お客様のご都合による返品の場合、ご返送の際の送料はお客様ご負担となります、あらかじめご了承ください。
2回目以降のお届け分に関しましては、発送後の返品・返金はお受けできません。なお、不良品・品質異常等の場合はこの限りではありません。

個人情報の取扱について

当社は、お客さまにご記入いただいた個人情報を次の目的で使用いたします。

  1. ゆめじんオンラインショップのお客さま登録。
  2. ご注文時の照合、配送。
  3. 関連するアフターサービス、新商品やお買い物情報に関するご連絡やお知らせ。
  4. 登録会員データの集計(ただし、個人を特定できない統計データとして用います)。

お客さまの個人情報は、ゆめじんオンラインショップの個人情報保護方針に基づき、厳重に管理し、お客さまの許可なく上記使用目的に関する業務委託会社以外の第三者へ開示しません(法律などにより求められた場合を除く)。