オンラインショップ移行のお知らせと
定期便のお手続きについて

いつもYUMEJINをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、皆様により快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、 オンラインショップを新しいサイトへ移行することとなりました。

新しいサイトは、 2026年10月26日(月)よりご利用いただけます。

今回のサイト移行に伴い、一部のお客様にはアカウントの有効化や 定期便の再お申し込みなど、お手数をおかけすることとなります。

長くご利用いただいている皆様にご負担をおかけしますこと、 心よりお詫び申し上げます。

新しいサイトでも安心してお買い物を続けていただけるよう、 スタッフ一同、丁寧なご案内とサポートに努めてまいります。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

新しいオンラインショップのご案内

新サイト ご利用開始日

2026年10月26日(月)

新しいオンラインショップはこちら

https://shop.yumejin.jp/

※2026年10月26日(月)よりご利用いただけます。

現在のショップでのご注文受付

2026年11月30日(月)まで

現在のショップでは、11月30日まで通常のご注文が可能です。
ただし、12月1日以降は現在のショップをご利用いただけなくなります。

お手数ですが、お早めに新サイトのアカウント有効化をお済ませいただき、 新しいショップへの移行をお願いいたします。

※旧サイトでの定期便の継続発送については、 下記の重要なお知らせをご確認ください。

【重要】定期便をご利用中のお客様へ

定期便の継続には、
新サイトでのお申し込みが必要です。

現在、定期便をご利用いただいているお客様には、 今回のサイト移行に伴い、特に大切なお知らせがございます。

これまでご愛用いただいている商品を、これからも安心して お使いいただきたいと考えておりますが、 システムの切り替えにより、お客様にあらためて お手続きをお願いすることとなりました。

ご不便をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

① 定期便は自動的に引き継がれません

現在のショップでご契約いただいている定期便は、 新しいサイトへ自動的には引き継がれません。

今後も定期便をご希望のお客様には、 大変お手数ですが、新サイトで あらためて定期便をお申し込みいただく必要がございます。

② 10月26日以降の定期便発送について

現在のショップでお申し込み済みの定期便について、 2026年10月26日以降に発送を予定している商品は発送されません。

すでに定期便をご契約いただいている場合でも、 次回お届け予定の商品が自動的に発送されることはございません。

そのため、引き続き商品をご利用いただくためには、 新しいサイトで定期便をあらためてご注文いただく必要がございます。

③ 定期便のお支払いはクレジットカードのみ

新しいサイトの定期便では、 クレジットカードでのお支払いのみご利用いただけます。

これまでご利用いただけたNP後払いや代金引換などは、 新サイトの定期便ではご利用いただけません。

お支払い方法についても変更をお願いすることとなり、 誠に申し訳ございません。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、
引き続きご愛用いただくため、
新サイトでのお手続きをお願いいたします。

定期便を継続されるお客様へ

新サイトで定期便をあらためてお申し込みいただく際は、 現在お使いの商品がなくなる時期を目安に、ご注文いただくことをおすすめいたします。

商品がなくなる前に余裕をもってご注文いただくことで、 ご使用の流れが途切れないようにしていただけます。

例えば、次のような場合

10月24日に定期便を購入されたお客様

現在、10月24日に購入された商品をご使用中で、 次回の商品が約1か月後の11月24日に届く予定だったとします。

この場合、11月24日お届け予定の定期便は、 旧サイトから自動発送されません。

10月24日

旧サイトで定期便を購入。現在、商品をご使用中。

11月17日ごろ

商品を使い切る約1週間前を目安に、 新サイトで定期便をあらためてお申し込みください。

11月24日

旧サイトで予定されていた次回定期便は発送されません。 新サイトでのお申し込みが必要です。

このように、商品を使い切る1週間ほど前を目安に 新サイトで定期便をご注文いただくことで、 商品がなくなる前にお受け取りいただきやすくなります。

※上記はお申し込み時期の一例です。 実際のお届け日は、商品や配送状況、ご注文時の設定によって異なります。
※新サイトでの初回注文がすぐに発送準備へ進む場合もございます。 ご注文時には、お届け予定をご確認ください。
※商品の残量が少ない場合は、余裕をもってお早めにお手続きください。

お客様によって商品のご使用ペースは異なりますので、 お手元の商品の残量をご確認のうえ、 ご都合のよいタイミングでお申し込みいただければ幸いです。

お申し込みの時期や方法でお困りの場合は、 どうぞ遠慮なくお問い合わせください。 できる限り安心してご継続いただけるよう、 丁寧にご案内いたします。

お客様情報・ポイントなどについて

これまでのポイント・割引率・会員ランクについては、 新しいサイトへ引き継ぐ予定です。

大切なお客様情報をできる限り正確に引き継げるよう、 確認を進めております。

※移行作業の状況によっては、情報の反映までにお時間をいただく場合がございます。
※表示内容にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

新サイトをご利用いただくためのお手続き

新しいサイトをご利用いただくにあたり、 次のお手続きをお願いいたします。

STEP 1:新サイトのアカウントを有効にする

STEP 2:定期便をご希望の場合は、あらためて申し込む

STEP 1:新サイトのアカウントを有効にする

新しいサイトにログインしていただくために、 アカウントの有効化をお願いいたします。

対象のお客様には、別途メールにて 「アカウント有効化のご案内」をお送りいたします。

メールが届きましたら、記載されている案内に沿って お手続きをお願いいたします。

アカウントの有効化が完了すると、 新サイトにログインしてお買い物いただけます。

また、マイページでは新サイトに反映された ご注文情報などをご確認いただけます。

アカウント有効化メールが届かない場合

次の可能性がございます。

  • 迷惑メールフォルダに入っている
  • 「プロモーション」などのフォルダに振り分けられている
  • 登録メールアドレスに誤りがある
  • メールの受信設定によって受け取れていない

まずは各メールフォルダをご確認ください。
それでもメールが見つからない場合は、 お手数ですがお問い合わせください。

STEP 2:新サイトで定期便をあらためて申し込む

アカウントの有効化が完了しましたら、 新しいサイトで商品をご購入いただけます。

これまで定期便をご利用いただいていたお客様も、 今後引き続き定期便をご希望の場合は、 新サイトであらためて定期便のお申し込みが必要です。

お手元の商品の残量やご使用ペースをご確認いただき、 次の商品が必要になる少し前に お申し込みいただくことをおすすめいたします。

新サイトでの定期便のお申し込み方法

  1. STEP 1:商品を選びます
    新しいサイトの商品ページから、 ご希望の商品をお選びください。
  2. STEP 2:「定期便」を選択します
    商品ページのお届け方法を選択する項目から、 「定期便」をお選びください。
    ※通常購入をご希望の場合は「通常購入」をお選びください。
  3. STEP 3:商品をカートに入れます
    「定期便」を選択したことをご確認いただき、 商品をカートに入れてください。
    複数の商品をご購入の場合は、 必要な商品をすべてカートに入れてください。
  4. STEP 4:購入手続きへ進みます
    カートの内容を確認し、 「購入手続きへ」または「チェックアウト」を押してください。
    画面の案内に沿って、お届け先・お名前・お電話番号などをご確認ください。
  5. STEP 5:クレジットカード情報を登録します
    【重要】定期便はクレジットカード決済のみです。

    新サイトの定期便には、 クレジットカード情報の登録が必要です。

    NP後払い・代金引換などは、 定期便のお支払いにはご利用いただけません。

    画面の案内に沿って、 カード情報をご入力ください。

  6. STEP 6:注文内容を確認して申し込み完了です
    商品・定期便の内容・お届け先・お支払い方法などをご確認ください。
    内容に間違いがなければ注文を確定してください。
    これで新サイトでの定期便のお申し込みは完了です。

定期便のお申し込みはこちらから

新しいオンラインショップへ進む

※商品ページで「定期便」をお選びください。

大切なお知らせ(まとめ)

■ 新しいショップについて
2026年10月26日(月)からご利用いただけます。
https://shop.yumejin.jp/


■ 現在のショップについて
2026年11月30日(月)まで通常のご注文が可能です。
12月1日以降はご利用いただけなくなりますので、 お早めに新サイトへの移行をお願いいたします。


■ アカウントの有効化について
対象のお客様には、別途アカウント有効化メールをお送りいたします。
メール内の案内に沿ってお手続きください。


■ 定期便のお引き継ぎについて
定期便のご契約は新サイトへ自動的には引き継がれません。
継続をご希望の場合は、新サイトで再度お申し込みください。


■ 10月26日以降の定期便発送について
旧サイトでご契約済みの定期便について、 10月26日以降に発送予定の商品は発送されません。
商品がなくなる前に、新サイトでのご注文をお願いいたします。


■ 定期便のお支払い方法について
新サイトの定期便はクレジットカード決済のみとなります。
NP後払いや代金引換などはご利用いただけません。

ご不明な点は、どうぞお気軽にお問い合わせください

今回のサイト移行に伴い、 皆様にはお手間やご不便をおかけいたしますこと、 重ねて心よりお詫び申し上げます。

特に、長年定期便をご利用いただいているお客様には、 あらためてお申し込みをお願いすることとなり、 大変心苦しく思っております。

「アカウント有効化メールが届かない」
「ログイン方法が分からない」
「定期便をいつ注文すればよいか分からない」
「定期便の申し込み方法が分からない」
「ポイントや会員情報について確認したい」

このようなご不明点やご不安なことがございましたら、 どうぞお気軽にお問い合わせください。

これからも皆様に安心して商品をご愛用いただけるよう、
スタッフ一同、精一杯サポートしてまいります。

今後ともYUMEJINをよろしくお願い申し上げます。

新しいYUMEJINオンラインショップはこちら

https://shop.yumejin.jp/